クラウドを対象とするコンプライアンス
Salesforce では包括的なコンプライアンス認定と保証を維持することで、最大の価値とする信頼を証明しています

障害回復 & BCP

Salesforce は、本番環境のサービスとプラットフォームの堅牢な事業継続性戦略に対応した障害回復計画を維持管理しています。この計画は、業界で認められた手法で策定され、高可用性エンジニアリングの原則を網羅しています。この障害回復計画は、絶えず厳格な規制およびガバナンス要件に照らして評価されています。また、本番環境に対する変更または追加を行う際の受け入れ計画における非常に重要な部分です。サイト切り替えについての詳細は、こちらのナレッジ記事をご覧ください。

ドキュメント一覧(対象サービス別)

名前最終更新日インフラストラクチャサービス
DR Summary and Testing - Salesforce Services on Hyperforce 2025-02-24 Hyperforce B2B Commerce
Salesforce Services and Additional Services
DR Summary and Testing - Salesforce Services on First Party 2025-02-12 First party, AWS Salesforce Services and Additional Services
Salesforce Hyperforce Infrastructure - DR Summary 2025-02-07 Hyperforce B2B Commerce
Customer Data Cloud
Einstein Platform
Marketing Cloud
MuleSoft
Salesforce Services and Additional Services
Tableau
Salesforce Enterprise Resilience/BCP Summary 2025-01-29 First party, AWS, Hyperforce Audience Studio and Data Studio
B2B Commerce
B2C Commerce / Commerce Cloud
Customer Data Cloud
Einstein Platform
Heroku
LiveMessage, myTrailhead, Salesforce Anywhere, Quip, Philan. Cloud and Elevate
Marketing Cloud
Pardot
MuleSoft
Salesforce Professional Services
Salesforce Services and Additional Services
Slack
Tableau
DR Summary - Tableau Cloud on Hyperforce 2025-01-17 Hyperforce Tableau
DR Commitment - Slack 2025-01-09 AWS Slack
MuleSoft BCP Summary 2024 2024-10-02 AWS MuleSoft
DR Test Summary 2024 - MuleSoft 2024-09-27 AWS MuleSoft
DR/BCP Summary - Heroku Services 2024-07-31 AWS Heroku
DR Summary - Tableau 2024-07-31 AWS Tableau
DR/BCP Summary - Commerce Cloud 2024-07-23 First party B2C Commerce / Commerce Cloud
Salesforce Health & Safety Policy 2024-06-26 First party, AWS, Hyperforce, Azure, GCP Audience Studio and Data Studio
B2B Commerce
B2C Commerce / Commerce Cloud
Customer Data Cloud
Einstein Platform
Heroku
LiveMessage, myTrailhead, Salesforce Anywhere, Quip, Philan. Cloud and Elevate
Marketing Cloud
Pardot
MuleSoft
MuleSoft Government Cloud
Government Cloud Plus
Salesforce Government Cloud Plus - Defense
Salesforce Professional Services
Salesforce Services and Additional Services
Slack
Slack (GovSlack)
Tableau
DR Summary - Marketing Cloud Engagement (fka ExactTarget) 2023-02-13 First party Marketing Cloud
DR Summary - Audience Studio 2020-12-11 AWS Audience Studio and Data Studio
Marketing Cloud
DR Summary - Social Studio 2020-10-12 First party Marketing Cloud
DR Summary - Pardot 2020-10-09 AWS Marketing Cloud
Pardot
DR Summary - MC Intelligence (fka Datorama) 2020-09-09 AWS Marketing Cloud